RICEVIMENTO

Dettagli

Descrizione

In Smart Family Hotel, crediamo che l’ospitalità sia un gesto di presenza: uno sguardo che accoglie, una parola che orienta, un sorriso che fa sentire “a casa” anche in cima al nostro meraviglioso balcone sul Lago di Como.

Per ampliare il nostro team, cerchiamo una figura di Receptionist capace di unire professionalità, cura e autenticità.

Cosa farai

• Accoglienza degli ospiti con attenzione e calore
• Check-in e check-out
• Gestione prenotazioni (telefono, email, OTA)
• Supporto informativo su Brunate, Como e dintorni
• Coordinamento con housekeeping e sala
• Gestione pagamenti e attività amministrative di base

Chi cerchiamo

Una persona che sappia:

• comunicare con gentilezza e sicurezza
• mantenere ordine, precisione e presenza anche nei momenti intensi
• lavorare in squadra
• alzare il livello di ospitalità e accoglienza, nel quotidiano dell’hotel

Requisiti:

• Esperienza in reception o ruoli affini
• Conoscenza dell’inglese (altre lingue gradite)
• Buone competenze informatiche
• Disponibilità a turni, weekend e festivi

Cosa offriamo

• 5 LIVELLO RAL 22.300 - CCNL TURISMO

• Formazione continua sul territorio e sull’ospitalità
• Ambiente di lavoro sereno, collaborativo e orientato alla crescita
• Possibilità di entrare in un progetto che valorizza persone, Territorio e qualità del servizio